Tổng quan
Khi trạng thái chuyển từ chờ sang hoàn tất, lịch sử nên lưu thời điểm chuyển. Trường hợp đổi phương thức thanh toán cần có hướng dẫn riêng.
Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền. Thông tin khuyến mãi nên nói rõ khoản thưởng có thể dùng cho loại giao dịch nào.
Tìm hiểu chi tiết
Trang thanh toán cần ghi tổng phải trả trước khi người dùng xác nhận. Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức.
Một yêu cầu hoàn tiền cần ghi giao dịch gốc để người dùng đối chiếu. Trạng thái bị hủy khác trạng thái thất bại.
Điểm cần nhớ
Một khoản phí cố định cần được cộng đúng một lần trong ví dụ minh họa. Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại.
Mã tham chiếu giúp tìm đúng giao dịch khi báo lỗi. Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản.